|
Статьи о странах | АБВГДЕЗИКЛМНОПРСТУФХЦЧШЭЮЯ |
Южная Корея: О стране Информация о визе Прокат автомобиля Памятка туриста Достопримечательности Экскурсии Гостиницы и отели Все статьи День рождения ребенка в Корее Музыка и танец в истории Кореи Корейская свадьба Музей Хорим Живописныe произведения эпохи Корё Чайная культура Кореи Живопись Южной Кореи Архитектура Южной Кореи Спектакль «Джамп» Корейская еда на вкус иностранцев Какие зарплаты в Южной Корее? Экономика Южной Кореи Сеул - ультрасовременный и древний город Остров Чеджу – место с уникальной природой Валюта Южной Кореи |
Шоп-мастера – ценные кадры в корейских универмагах. Чего не сделаешь ради привлечения клиентов! В корейских универмагах для того, чтобы привлекать покупателей и превращать их в постоянных клиентов, существуют специальные сотрудники. Их профессия именуется на английский манер – шоп-мастер (shop master). А когда г-жа Им поинтересовалось, что стряслось, девушка сообщила, что у нее неприятности в личной жизни и предложила после работы вместе поужинать. Так Им Чжон Хи и ее клиентка отправились в ресторан. В ходе беседы г-жа Им узнала, что девушку бросил молодой человек. Чтобы как-то отвлечь свою знакомую от грустных мыслей, после ужина г-жа Им отправилась с ней в ночной клуб. Но помимо этого шоп-мастер должен еще обладать умением привлекать и удерживать клиентов и использовать для этого самые разные, порой не совсем ординарные способы. Шоп-мастер должен помнить имена всех постоянных покупателей, знать их привычки и предпочтения, уметь поддержать беседу, сделать покупателю приятное и даже стать его другом или подругой. А вот шоп-мастер магазина альпинистского снаряжения «Блэк як» в том же универмаге «Лотте» 36-летний Чхве Бон Гу раз в месяц арендует автобус и вместе с 30-ю своими постоянными клиентами отправляется в горы. Кроме того, у высококлассных шоп-мастеров уже имеется свой контингент постоянных клиентов, и когда они меняют место работы, то уводят с собой и большую часть своих клиентов. Поэтому универмаги всячески стараются их удержать.
Перепубликация с geo-cafe.ru
| |||||||||
|